Отзывы о сервисных центрах

Быстро, профессионально, обо всех моментах проинформировали и исполнили, уже стал забывать, что так бывает), обычно ждём каких то подвохов и неожиданностей. Запись и приёмка - огонь. Мастер в курсе нюансов, что оставило самые положительные впечатления)

Вместо того, чтобы тупо заменить пневмо стойку, предложили варианты, нашли бу пыльник, и выбрав его, заменили. Реально молодцы!!! Есть дилерские диагностическое оборудование BMW, специальные инструменты. Мастер консультант Никита - молодой парень, очень крут!)) Сначала предложил варианты, нашёл запчасти, постоянно присылал фото ремонта. Очень советую!

Занимаются Range Rover и BMW. Всё сделали хорошо - БМВ знают. В рамках технического обслуживания все запчасти есть. Впереди замена тормозных дисков и колодок. Оплатил всё по QR коду.

Сервис специализируется на британских автомобилях, поэтому сразу чувствуется, что мастера хорошо знакомы с особенностями Mini. Обратился с несколькими вопросами по ходовой части и плановым обслуживанием — всё подробно объяснили, показали проблемные места и предложили варианты решения без навязывания лишних услуг. Работы выполнили аккуратно и в оговоренные сроки. Особенно порадовало внимательное отношение к деталям и то, что после ремонта дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Из плюсов: – хорошее знание Mini и других «британцев» – адекватное общение и прозрачность по работам – аккуратность и порядок в сервисе Из минусов: – возможно, не самые низкие цены, но это компенсируется качеством! В целом, сервис оставил положительное впечатление. Если у вас Mini, особенно не самый новый, вроде R55 — место определённо стоит рассмотреть.

У меня авто на гарантии от завода. приаехав в сервис мойка техническая почему платная до этого сервиса был в двух мойка входит в обслуживание, пробег у меня 29400 км. После работ в документах проведения нет записей проверки и осмотр ходовой по регламенту это прописано, но никаких отметок описаний не предоставлено тем более это авто на гарантиии у сервиса прописано гарантийное обслуживание. задал вопрос по этой тебе обслуживания сказано что замечаний нет. Надо было просто проставить в пример колодки сколько в мм., а в место этого мне предложили и так ненавязчиво инжектор надо бы промывать. Я спросил это в гарантию входит мне сказано нет. Я не стал это делать нигде не прописано в гарантийке. Впечатление после обслуживания на -4. Как знать может кому то и угодили. Всем хорошего обслуживания. В следующий раз я заезжать точно не буду.

Звонит Дилер и говорит у вас скидка 30% на ТО (покупал машину у них). Говорю рассчитайте. Девушка говорит с учетом скидки цена на ТО 18 956 рублей. Хотя если я БЕЗ СКИДКИ через автоспот приеду то цена 18 102 рубля. То есть реально, если они такие добрые и честные (что априори неправда), то ТО стоило бы 12 к. Девушка видимо с 3 высшими образованиями повторяет это и сама не понимает в чем абсурд)))) Вот такие вот эти дилеры крахоборы!

Быстро и качественно сделали техническое обслуживание авто. Спасибо.

Уже не первый раз обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, и я ни разу не пожалел о выборе! Всегда встречают с улыбкой, подробно рассказывают, что нужно сделать и почему. Цены прозрачные, запчасти качественные. Последний раз приезжал на ТО-5, все сделали быстро и без нареканий. Чувствуется, что работают настоящие профессионалы, которым можно доверять автомобиль Большое спасибо всей команде!

Машину загнал сюда на диагностику подвески, нашли люфт шаровых, сразу предложили замену, и сделали за пару часов. Отличный сервис по скорости и профессионализму.

У меня новый чанган на гарантии, обсуживаюсь только тут, мастера класс, сервис быстрый, качественный. Есть зона ожидания, можно ещё ждать машину в самом цеху. Цены приемлемые.

Все ок, осталась довольна отношением, скоростью обслуживания и ценой. Рекомендую!

Вежливый персонал, работы провели в срок и даже быстрей. Единственное была корректировка по цене, но это еще обсудили по телефону. Рекомендую данного диллера

Был записан на ТО 2 а/м Хавал Дарго. Приехал на 10 минут раньше, мастер-приемщик Брылёв Дмитрий вышел ровно в назначенное время и не торопясь принял машину сказал время работы займёт от 4 до 5 часов,на мой вопрос почему так долго ответил что мало мастеров. Спустя 4 часа 55 минут я начал пытаться получить информацию о готовности, но не смог так как мастер не отвечал, на оставленную заявку не перезванивал. Решил не дожидаясь приехать, машина стояла уже готовая на стоянке, мастер сидел один, на вопрос почему не сообщает о готовности сказал что ещё не успел хотя прошло уже почти 6 часов, а машина была готова уже 1.5 часа назад!

все нормально

Записывался в сервис но ТО за ранее, сказал что все сроки и лимиты по гарантии подходят к концу и перед самым приемом звонят говорят что мастер приёмщик заболел мы вас не сможем принять, подбирайте дату другую.

Обслуживала Джили Кулрей 21-го года, но на этом сайте не нашла дилера Корс Групп Джили Ногинск и сейчас они продают Белджи. Залетела туда случайно когда надо было делать ТО, а я жила на даче. По отзывам думала, что самое страшное, что может случиться это недолив масла. Ан нет. Ребята оказались как бандиты с большой дороги в старину. Зазывают, выманивают денежки и на мороз. Ситуация первая. Делая ТО озвучила проблему с парктроником. Взялись починить. Платила страховая поэтому они провели диагностику, выставили счет, страховая перевела деньги, они заказали парктроник и... не починили. Выдали мне автомобиль гораздо позже обещанных сроков под ночь и как всегда без демонстрации выполненных работ. Выезжая из сервиса на первом же повороте автомобиль выдал ту же ошибку, которую они должны были исправить. Развернуться сразу при выезде этого сервиса невозможно и я поехала до первого разворота попутно звоня в сервис. Сразу до отдела сервиса дозвониться как всегда сложно, но уже после разворота мне это удалось. Озвучив нерешенную проблему мне сообщили, что электрик уже уехал. Далее последовали неоднократные визиты с той же ошибкой и так же выдавали автомобиль неисправным. В одно из посещений я сразу начала тестирование и, конечно, несправность обнаружила. Я вернулась в сервис где началось представление где я наглядно показывала неисправность, а в ответ слышала :"с вашим автомобилем всё в порядке". Общение закончилось продолжением ремонта. Как мне сказали они даже датчики переставляли. Итогом этих работ стало исчезновение ошибки с экрана, хотя реально датчики то работали, то не работали. То есть Кулибины научились обманывать мозг машины, а не решать проблему. Очень запомнилось одно посещение: меня записали с проблемой с датчиками,но когда я приехала оказалось, что электрик в этот день не работает. То есть я зря проездила чему я была безмерно возмущена. Записали на следующий день.Я опоздала мин на 10 и меня показательно заставили ждать пол часа из-за опоздания т.к. приемщик был якобы занят, чего я не наблюдала. Проблему, конечно, не решили. В последнее посещение делали диагностику датчиков. Тот еще спектакль устроили. Я была записана на 8. Приехала к 8. Еще до 8 видела приемщика, который в 8 к своему столу не подошел. То есть им задерживать обслуживание можно, п клиентам опаздывать нельзя. При приемке документов мне озвучили стоимость диагностики 9600 и продолжительность 3 часа. Я озвучила 3 проблемы с электрикой. Якобы каждый час 3200. Когда я спросила почему об этом только сейчас говорят мне сказали :" ну вот я вам сейчас говорю". Потом мы долго ждали электрика, потом руководителя отдела сервиса(чьё присутствие лично мне не нужно было). К 9 часам моё терпение начало заканчиваться и я начала о себе напоминать спрашивая когда же наконец начнется диагностика. На что мне ответили :"ну электрик у нас работает с 9". Я спросила зачем тогда меня записали на 8? На что был такой же прекрасный ответ : "ну вы же хотели на 8". То есть я к ним невероятное количество раз приезжала с одной и той же проблемой, за которую оплату они взяли, не починили и они решили еще и нервы мне потрепать. Вообще смешно читать отзывы об этом сервисе про отношение. Они милы исключительно до первых претензий - далее хамство зашкаливает. Диагностика началась в 9,30 с небольшим. Руководитель отдела сервиса сел в мой автомобиль и при приближении препятствия парктороники не срабатывали, а он мне говорил, что моя машина исправна. Электрик заявил, что ему нужно зарядить ноутбук))) подготовились они к приему клиентов))) На минуточку у электрика уже минимум 30 минут как начался рабочий день. Наконец-то электрик подключился к автомобилю, но тут новые инсенуации случились - считав ошибки он ничего не покзал, а ушел с ноутбуком... Что там делал - загадка. Потом пришел и на ноутбуке стал показвать ошибки. Моего ли автомобиля - вопрос.... До 2 остальных проблем не дошло. Ладно. Стало понятно, что Кулибины что угодно готовы сделать лишь бы не решать проблему. Ждать заключение пришлось аж 3 часа и по итогу нам выдали бланк, который заполнять можно было максимум мин 10 при условии, что заполняющий хотя бы начальную школу закончил... Потом нам долго выписывали счет... Потом долго отдавали документы... Короче сделали всё, чтобы доставить массу неприятностей. Сейчас ссылаются на установленное сразу при покупке не лицензионное ПО с которым проблем не было и о котором они знали бея деньги за ремонт и уверяя в прекрасном результате их работ. Сделали диагностику в др сервисе. Всё выполнили при мне и быстро и ошибку, конечно, выявили. Ситуация 2. После нерешенной проблемы с парктрониками очередное ТО решила делать у них дабы не давать им повода переложить проблему с парктрониками на тех кто поковырется в машине после них. Большое 8-е ТО сделанное в данном дилерском центре завершилось появлением уже на следующий день ошибок не совместимых с самостоятельным передвижением автомобиля. В день ТО больше никуда не ездила. Когда я позвонила сначала мне сказали приезжать к ним в сервис самостоятельно. Но я не решилась. Ошибки о давлении уровня масла, загоревшийся чек, а на улице была жуткая метель и морозы. Так бы встала где-нибудь окончательно и замерзла бы там же... Очень надеялась, что ребята как-то попробуют облегчить проблему. Казалось бы: сделали у них ТО в выходной чтоб пятидневку спокойно ездить, на улице жуткая погода, а у клиента сразу после ТО такие проблемы надо адекватно облегчить. Но конечно ошиблась! как всегда подменный автомобиль не дали - вообще ни разу не слышала, чтоб кому-то из клиентов его предоставляли и это странно. Привезла на эвакуаторе после работы по чудовищной дороге, а у них нормированный рабочий день. Это у клиентов ненормированные проблемы, но это их не волнует. В итоге приехав мне даже воды не дали - кулер был пуст, а у них закончился рабочий день и они бутыль поменять уже не могут))) Уехала из их необитаемого местонахождения на такси. На следующий день мне позвонил приемщик - объяснил причину поломки (разговор записан). Начала звонить им через сервис поддержки Джили и начальник сервисного отдела сказал, что после ТО проблемы исправили и сейчас работают над парктрониками. Т.к. проблемы пошли через производителя они, видимо, обиделись и официально ответили, что они ничего с автомобилем и не делали. Благодаря производителю мне дали посмотреть видеозапись работ в тот день. Запись была без звука. На записи слили масло, одну из деталей очень долго рассматривали несколько сотрудников. Масло и запись с зоны видимости унесли. По первоначально озвученной починке была произведена замена детали и заново залили масло. Видео это полностью подтвердило, но представители Корс Групп Джили Ногинск настаивали, что они просто сняли детали, слили масло и потом поставили обратно эту же деталь и залили то же масло. Почему деталь и масло покидало место стоянки автомобиля на продолжительное время пояснить не смогли. Так же не смогли показать работу с парктрониками, которуюранее озвучивал руководитель сервисного отдела. Дополнительно сообщу, что нормальным тоном и без хамства всё это время со мной общались сотрудники Корс Групп Джили Ногинск только при звонках через поддержку Джили. Так что обращаясь в этот центр никто не может быть уверен, что работы реально проводятся и проводятся качественно. Но нет худа без добра. Разочаровавшись в автомобиле и уровне сервиса я купила Омоду С5 в комплектации суприм. Конечно не в Корсе, и уже сделала нулевое ТО и тоже не в Корсе. Отзыв о Омоде есть здесь же. В восторге и от машики и от сервиса при прохождении нулевого ТО. Джили как автомобиль для меня больше не существует и из-за качества сервиса и по количеству ремонтов за это время. Уже и ржавчина и много чего меняли по гарантии. Как сначала всем советовала, так после обращения Корс групп Ногинск буду всех отговаривать. Жуткий бандитский сервис сейчас у Джили.

Отличный сервис. Вежливые люди. Все сделали как положено. Услуги не навязывали,предлагают ,но сам выбираешь. Все понравилась. Спасибо!!!!

хочу выразить благодарность мастеру приемщику Анорею Устинову, помог решить проблемы, оставленные другим оф.дилером, все рассказал и объяснил, только к нему теперь

все хорошо, только как мне кажется очень долго ведутся работы на мощностях диллера

приехал все быстро и четко сделали